El por qué detrás de la plataforma. Por qué se piden ciertos datos, por qué la validación entre vecinos, quién está detrás del proyecto, y otras decisiones de fondo.
💡 Para aprender a usar la app paso a paso, abrí el 📖 Tutorial desde el botón en la página principal.
VLA Real es una plataforma vecinal de monitoreo cívico sobre la infraestructura y los problemas urbanos de Villa La Angostura. Cualquier vecino puede mapear el estado de su cuadra, reportar problemas, sumar respaldo a propuestas existentes, y ver qué cosas el barrio ya logró solucionar.
Lo que diferencia a VLA Real de un grupo de Facebook o un cuaderno de quejas es que los datos se validan entre vecinos. Una sola opinión no cuenta como verdad: hace falta que dos o más personas distintas coincidan en lo que ven, físicamente presentes en el lugar, para que un dato se considere validado.
El objetivo es generar información sólida que pueda ser presentada al Concejo Deliberante, a los medios locales, o consultada libremente por los vecinos como diagnóstico colectivo del estado del pueblo.
VLA Real es una iniciativa personal de Facundo Gastón Fernández Abreu, vecino de Villa La Angostura. Soy también referente local de La Libertad Avanza — dato público, registrado en NIC.ar como titular del dominio vla-real.ar, y al que no tengo intención de esconder.
Pediría que la plataforma se use sin sesgo previo por prejuzgar al desarrollador. Mi intención al armarla fue darle a los vecinos una herramienta para que sus problemas no desaparezcan en el aire — un grupo de WhatsApp se borra, un cuaderno de quejas se pierde, pero los datos ordenados en un mapa quedan. Lo armé porque, antes que dirigente, soy vecino: los baches, los containers desbordados y las luminarias rotas son problemas que veo todos los días, igual que cualquier otro.
El proyecto no es partidario, aunque su responsable tenga afiliación política
Compromiso de neutralidad operacional
No prometo neutralidad política — sería falso, soy referente de un partido. Lo que sí prometo es neutralidad operacional sobre los datos de la app: las decisiones de moderación que tomo son las mismas independientemente de quién aporta o de qué problema reporta. Si encontrás un sesgo concreto en mis decisiones — un reporte que debería estar y no está, o uno que se moderó mal — el audit log queda y se puede revisar. Escribí a vlareal.contacto@gmail.com con la evidencia.
La plataforma tiene cuatro funciones principales: mapear tu cuadra, reportar problemas, sumarte a propuestas y ver logros del barrio.
Reportes con catálogo cerrado
Los reportes de problemas de infraestructura urbana se hacen eligiendo opciones de un catálogo cerrado, no escribiendo descripciones libres. Cuando abrís el modal de "Nuevo reporte" ves un buscador. Tipeás "bache", "luz", "canilla" — la app filtra entre +90 problemas pre-aprobados organizados en 10 categorías. Elegís el que mejor describe tu caso.
Este diseño protege a vecinos inocentes de acusaciones falsas (estructuralmente, nadie puede escribir "Pedro vende drogas") y produce datos estructurados que sirven para análisis. Si tu caso no está en el catálogo, dentro del mismo modal podés proponer una nueva opción por mail.
El GPS es parte central de la metodología. Cuando aportás algo, la app verifica que estés físicamente cerca del lugar. Esto sirve para tres cosas:
Tu ubicación NO se publica. El GPS se usa solo para validar que estás cerca del lugar reportado. Lo que aparece en el mapa público es la ubicación del problema, no la tuya.
Una respuesta de un solo vecino es una propuesta, no una verdad. Para que un dato se considere validado, tiene que coincidir con el de al menos otro vecino diferente.
Carga sus respuestas. La cuadra queda en estado "propuesta" (color naranja).
Si coincide con el primero en los datos objetivos (tipo de calzada, servicios, etc.), la cuadra pasa a estado "validada" (color verde).
La cuadra se marca en rojo. Puede resolverse cuando llega un tercer vecino y se forma mayoría, o un admin revisa.
No todos los campos cuentan igual:
Esto evita disputas innecesarias. Si un vecino dice "la calle tiene baches" y otro dice "no hay tantos", no es una contradicción objetiva — es percepción. Las dos opiniones se muestran como porcentajes.
Cualquier vecino puede denunciar que la información de una cuadra está mal. La denuncia llega a moderación. Si es válida, se borran las respuestas afectadas y la cuadra vuelve a estado "propuesta".
Hay un administrador detrás de VLA Real que toma decisiones de moderación. Pero el rol del admin tiene límites:
Esta separación garantiza que la validación siempre venga de la base ciudadana, no de una autoridad central.
No. VLA Real no tiene sistema de cuentas. Tu navegador genera un identificador anónimo aleatorio cuando entrás por primera vez, y eso permite distinguir tus aportes sin pedirte ningún dato personal.
No es del municipio ni representa institucionalmente a ningún partido. VLA Real es una iniciativa civil personal de Facundo Gastón Fernández Abreu, vecino de Villa La Angostura. No pertenece al Municipio, ni al Gobierno provincial, ni a ningún organismo del Estado.
Quien lo desarrolla es referente local de La Libertad Avanza, dato público (registrado en NIC.ar como titular del dominio). Eso no convierte al proyecto en partidario: los datos los validan los vecinos por consenso, las decisiones de moderación quedan en un audit log inmutable con versión pública en /datos, y los datasets crudos están abiertos para auditoría por cualquiera.
Más detalles en la sección "¿Quién está detrás?" arriba.
La plataforma actúa como espacio civil de monitoreo. Si tu reclamo es urgente o necesita atención formal, también deberías canalizarlo por la vía oficial municipal.
Sí. No te pedimos nombre, email, teléfono ni DNI. Solo guardamos un identificador anónimo de tu navegador, las fotos que vos subís voluntariamente, las opciones de catálogo que elegís al reportar, y tu ubicación GPS al momento de aportar (que no se publica, solo se usa para validación).
Para más detalles podés ver la Política de Privacidad completa.
VLA Real usa un catálogo cerrado de problemas reportables (más de 90 opciones organizadas en 10 categorías) en lugar de campos de texto libre. Cuando entrás al modal de "Nuevo reporte" ves un buscador: tipeás "bache", "luz", "canilla", etc. y la app te muestra las opciones que matchean. Elegís la que mejor describe tu caso.
Por qué este diseño:
¿Y si tu caso no está en el catálogo? Dentro del mismo modal de nuevo reporte, debajo del buscador, vas a ver un botón "📧 Sugerinos un nuevo problema reportable por mail". Te abre un mail prearmado para proponer una nueva categoría. Cuando llega y tiene sentido, se agrega al catálogo público para todos.
Las únicas cosas que sí podés agregar libremente: la foto (sujeta a moderación, sin caras ni comercios identificables) y la ubicación exacta del problema.
VLA Real no es canal de denuncia penal. Si buscás esas palabras en el modal de nuevo reporte, la app no te muestra opciones de presets — te muestra un panel rojo con los canales oficiales que sí tienen capacidad legal para actuar:
Esos canales tienen poder de investigación, cadena de custodia, protección al denunciante y obligación legal de actuar. Una app vecinal no tiene ninguna de esas cosas — recibir denuncias penales sin esa infraestructura le hace daño a víctimas reales (que necesitan acción real) y a vecinos inocentes (que pueden ser acusados sin pruebas).
Ver lista completa de canales oficiales en /denuncias.
El responsable es Facundo Gastón Fernández Abreu, vecino de Villa La Angostura y referente local de La Libertad Avanza. La sección "¿Quién está detrás?" arriba tiene la bio completa con afiliación, motivación del proyecto y compromiso de neutralidad operacional.
Lo que hace funcionar a VLA Real son los aportes de los vecinos y la metodología de validación cruzada — no las decisiones del admin. Para consultas formales: vlareal.contacto@gmail.com
No. VLA Real es y será siempre gratis. No tiene publicidad, no vende datos, no hay funciones premium. El proyecto se sostiene con el costo mínimo de hosting y dominio.
Podés navegar el mapa, ver reportes y consultar datos sin GPS. Pero no podés aportar (ni mapear cuadras, ni crear reportes, ni confirmar o denunciar) sin que la app verifique que estás físicamente cerca del lugar.
Esta es una decisión deliberada para garantizar la calidad de los datos.
Escribinos a vlareal.contacto@gmail.com incluyendo el identificador de tu navegador (los últimos 6 caracteres se ven en cada aporte tuyo en la plataforma). Borramos todos tus aportes asociados a ese identificador en un plazo máximo de 10 días corridos.
También podés borrar tu identificador de navegador limpiando los datos del sitio en tu browser. Eso te convierte en un "vecino nuevo" desde cero, pero los aportes anteriores quedan en la plataforma asociados al identificador anterior.
Solo si los reportes contienen datos personales suyos identificables — su nombre propio mencionado, una foto donde aparece reconocible, o su domicilio vinculado a su identidad. En esos casos, la persona puede pedir la supresión de ese dato puntual conforme Ley 25.326.
No se pueden borrar reportes que simplemente molestan a alguien por exponer un problema cercano. La Ley 25.326 protege tus datos personales, no tu reputación, ni tu comodidad, ni un comercio del que sos dueño. Por ejemplo:
Si pensás que un reporte específico es falso, ofensivo o difamatorio, el camino correcto es la moderación de contenido (botón "🚩 Marcar como inapropiado" dentro del reporte), no ARCO. La moderación evalúa veracidad y vandalismo; ARCO solo evalúa pertenencia del dato personal.
El detalle legal completo está en la sección 8 de la Política de Privacidad.
Tocá el reporte para abrir el detalle, y abajo de todo vas a ver el botón "🚩 Reportar ubicación incorrecta". Marcalo y listo: queda registrado para que el admin lo revise.
Como con todas las validaciones de la plataforma, una sola marca no mueve el pin. Cuando varios vecinos distintos coinciden en que el pin está mal, el admin abre la herramienta de reubicación y lo mueve al lugar correcto. Si el admin considera que la ubicación es correcta, descarta los reportes sin mover nada.
Hay un límite de 3 reportes de ubicación por día por navegador, y no podés marcar el mismo pin dos veces. Esto evita que se use el botón para hostigar reportes que no le gustan a alguien.
Las denuncias pasan por moderación antes de tomar efecto. Si denunciás algo erróneo, el admin la rechaza y los datos siguen como estaban. No hay sanción por denuncias de buena fe que resultaron equivocadas.
Pero el sistema tiene un límite de 5 denuncias por día por navegador, y las denuncias falsas o spammeras repetidas pueden resultar en bloqueo del navegador.
Cualquier contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o que viole la privacidad de personas se elimina. Los navegadores que abusen del sistema pueden ser bloqueados.
Si ves contenido inapropiado, podés escribirnos a vlareal.contacto@gmail.com indicando qué reporte o contenido y por qué considerás que debería removerse.
No directamente. Los datos públicos (lo que aparece en el mapa) son visibles para cualquiera, incluido el municipio. Pero el municipio no tiene acceso especial a tu identificador, GPS exacto, IP ni a ningún dato técnico tuyo.
Los informes que se presenten al Concejo o a organismos contienen datos agregados y anónimos (estadísticas, mapas), nunca datos individuales identificables.
VLA Real es abierto por defecto: cualquier vecino, investigador o periodista puede descargar los datasets crudos sin pedir permiso ni dejar contacto, y puede auditar las acciones de moderación sin necesidad de credenciales.
Lo que es público y se ve directamente en la app
Descargas de datasets (CSV / JSON) — abiertas
Los datasets crudos están disponibles para descarga directa en /datos. Sin formulario, sin solicitud previa, sin trámite. Cualquiera puede bajarlos y usarlos para investigación, periodismo, análisis político o lo que sea.
Audit log público de moderación
Cada acción del administrador (borrar, aprobar, rechazar, reubicar, recategorizar) queda registrada de forma inmutable. La versión pública del log se ve en /datos: cuántas acciones se hicieron, de qué tipo, sobre qué tipo de recurso, en qué momento. Sin admin email ni id del recurso afectado, pero con todo lo demás a la vista. Si encontrás un patrón de moderación sesgada, exponelo con evidencia.
Lo que se reserva por privacidad de vecinos
Para evitar malentendidos, dejamos claro qué NO hace la plataforma: